1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Покупатель (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте https://neonmoscow.online, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара.

1.2. Продавец – Дерябин Константин Васильевич, склад расположен по адресу: 107023, г. Москва, ул. Большая Семёновская, д. 40, офис 209, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом – с использованием сайта https://neonmoscow.online.

1.3. Интернет-магазин – способ дистанционной продажи Товаров, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте https://neonmoscow.online описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора. Заказ Товара может быть сделан посредством сайта https://neonmoscow.online, Инстаграмма @moscow.neon или по телефону +7 (977) 000-79-84.

1.4. Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в интернете по адресу https://neonmoscow.online.

1.5. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине https://neonmoscow.online, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предмет купли-продажи могут быть непродовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине https://neonmoscow.online как Товары.

1.6. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз из партнёрских пунктов выдачей заказов (ПВЗ) Продавца Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: +7 (977) 000-79-84.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие «Условия продажи товаров в Интернет-магазине https://neonmoscow.online (далее – Условия) регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям - физическим лицам, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона. Настоящие Условия регулируют в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящими Условиями.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.

2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: https://neonmoscow.online.

2.4. Сделки Интернет-магазина регулируются на условиях публичной оферты, размещенной по адресу https://neonmoscow.online. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора оферты.

2.5. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях компании, адресах магазинов и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.

2.6. Покупатель соглашается с настоящими Условиями при оформлении Заказа на сайте https://neonmoscow.online или по номеру телефона +7 (977) 000-79-84 (при оформлении Заказа по телефону).

3. ПРЕДМЕТ

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.

4. СТАТУС ПРОДАВЦА

4.1. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса Интернет-магазина для просмотра Товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом Интернет-магазина.

4.2. Покупатель несет ответственность за полноту, корректность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

5. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями публичной оферты Интернет-магазина.

5.2. Использование ресурса Интернет-магазина https://neonmoscow.online для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

6. ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ

6.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону +7 (977) 000-79-84 и/или на сайте https://neonmoscow.online.

6.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.

6.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (не применяется при самовывозе).

6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте https://neonmoscow.online и осуществлением акцепта публичной оферты Интернет-магазина (путем оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа).

6.4. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

6.5 Подтверждение заказа не является основанием для заключения договора купли-продажи

6.6 Приведенные цены и характеристики носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой

6.7 Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии и стоимости связывайтесь с менеджерами компании.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.

7.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине.

7.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте.

7.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте.

7.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

7.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.

7.5.1. На сайте Интернет-магазина посредством онлайн-платежа.

7.6. Продавец защищает данные банковской карты Покупателя по стандарту безопасности sha256RSA. Передача информации в платежный шлюз ПАО «Сбербанк» происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Продавец не хранит, не обрабатывает и не передает данные карты Покупателя иным третьим лицам.

7.7. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме на электронную почту, либо на Верифицированный номер телефона в случае отсутствия информации об электронной почте в Аккаунте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

8.1. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

8.1.1. Обработка Заказа осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 20:00. Срок обработки заказа – в течение 8 рабочих часов с момента оформления Заказа Товара Покупателем. В связи с повышенной загруженностью Интернет-магазина в праздничные и предпраздничные дни срок обработки заказа может быть увеличен.

8.1.2. Доставка Заказа осуществляется силами транспортных компаний, с которыми у Продавца заключены соответствующие Договоры.

8.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем в Заказе, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.

8.4. Виды доставки:

8.4.1. Курьерская служба доставки на адрес Покупателя.

8.4.2. Курьерская доставка на адрес Покупателя.

8.4.3. Самовывоз из пунктов выдачи Заказа.

8.5. В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.

8.6. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Сайте Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями.

8.7. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА

9.1. Обязательства Покупателя:

9.1.1. Своевременно оплатить и забрать или получить (в случае курьерской доставки) Заказ в соответствии с настоящими Условиями.

9.2. Права Покупателя:

9.2.1. Требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.

9.3. Обязательства Продавца:

9.3.1. Соблюдать условия договора купли-продажи, соблюдать предъявленные к Товару требования;

9.3.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;

9.3.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю;

9.3.4. Гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует требованиям, принятым в РФ;

9.3.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц;

9.3.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.

9.4. Права Продавца:

9.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

9.4.2. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 50 тысяч рублей и выше.

10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

10.1. Товар надлежащего качества:

10.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

После получения Товара, в течение 7 (семи) дней с даты получения, возврату подлежат Товары при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. При этом Покупатель обязан вернуть Товар в пункт возврата Товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

10.1.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

10.1.3. Обмен и возврат Товара производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

10.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

10.2.1. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем по его желанию Продавцу по адресу: г. Москва, ул. Рабочая, д.91, с4.

10.2.2. Возмещение денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества по расходно-кассовому чеку только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

10.2.3. При оплате заказа на сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен заказ, в течение 1-30 рабочих дней, в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.

11. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА

11.1. Товар надлежащего качества

11.1.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца, если указанный Товар не подошел по фасону, расцветке или комплектации. Данное условие относится только не к именным продуктам и без текста гравировки.

11.1.2. Потребитель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

11.1.3. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Перечень товаров, не подлежащих обмену по соответствующим основаниям, утверждается Правительством Российской Федерации.

11.1.4. В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.

11.1.5. По соглашению Покупателя с Продавцом, обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.

11.2. Товар ненадлежащего качества

11.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится;

11.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.



12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

12.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.

13.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

13.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

13.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.