На связи 24/7
г. Москва, проспект Будённого, 51к3
г. Москва, проспект Будённого, 51к3
НУЖНА ОСОБЕННАЯ ВЫВЕСКА?
Оставьте заявку и в ближайшее время менеджер свяжется с Вами для обсуждения деталей
После этого мы бесплатно разработаем дизайн-макет и посчитаем стоимости вывески
После этого мы бесплатно разработаем дизайн-макет и посчитаем стоимости вывески
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
МЕНЮ
© 2020-2025 Aristocrat
ИФОРМАЦИЯ
ООО "Аристократ ФБ"
ИНН 7720486700
ОГРН 1197746659450
г. Москва, проспект Будённого, 51к3
ИНН 7720486700
ОГРН 1197746659450
г. Москва, проспект Будённого, 51к3
НАШЕ ЦВЕТОЧНОЕ БЮРО В МОСКВЕ
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящее Соглашение на указанных в нем условиях посредством его акцепта.
1.2. «Продавец» Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ» (адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6), осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом – с использованием сайта www.aristocrat-neon.ru
1.3. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним настоящее Соглашение на содержащихся в нем условиях.
1.4. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
1.5. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat- neon.ru, включая, но не ограничиваясь: неоновые вывески.
1.6. «Заказ» –оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону Продавца.
1.7. «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю или указанному в Заказе получателю.
1.8. «Сайт» – сайт Продавца, размещенный в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru, содержащий информацию о характеристиках Товара и его стоимости, посредством которого осуществляется регистрация Покупателя, оформление и оплата Заказа.
2. Предмет Соглашения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее Соглашение является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что свидетельствует о заключении Соглашения на условиях, изложенных в оферте.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции в сети интернет: https://aristocrat-neon.ru/.
2.4. Сделки Интернет-магазина регулируются на условиях публичной оферты, размещенной по адресу https://aristocrat-neon.ru/. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора оферты.
2.5. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях компании, адресах магазинов и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.
2.6. Покупатель соглашается с настоящими Условиями при оформлении Заказа на сайте https://aristocrat-neon.ru/ или по номеру телефона +7 (963) 87-888-78 (при оформлении Заказа по телефону).
3. Сведения о Товаре
3.1. На Сайте подлежат размещению следующие сведения о Товаре, который возможно приобрести:
3.2. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
3.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
3.4. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
3.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почте или телефону Продавца.
По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
3.6. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
3.7. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями, в любом случае не является комплектом.
3.8. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Товар изготавливается под заказ Покупателя. На сайте представлены образцы Изделий. После получения и оплаты заказа Изделие изготавливается индивидуально, в процессе ручного труда.
Покупатель уведомлен, что, поскольку Товар изготавливается под заказ, возврат Товара надлежащего качества невозможен.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте https://aristocrat-neon.ru/ или по номеру телефона +7 (963) 87-888-78.
4.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.
4.3. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте после прохождения Покупателем процедуры регистрации либо без создания учетной записи на Сайте.
При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе:
Продавец не редактирует информацию о Покупателе.
4.4. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
4.5 Подтверждение заказа не является основанием для заключения договора купли-продажи
4.6 Приведенные цены и характеристики носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой
4.7 Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии и стоимости Покупателю необходимо связаться с менеджерами Продавца.
4.8. При оформлении Заказа Покупатель вправе указать свой текст неоновой вывески или свои пожелания относительно оформления такой вывески. В свою очередь, Продавец разрабатывает дизайн-макет и предоставляет его на утверждение Покупателю. Стоимость услуг Продавца по изготовлению дизайн-проекта включена в стоимость Товара. Продавец не несет ответственность за содержание указанного Покупателем текста неоновой вывески, представленного Покупателем, и изготавливает изделие с дословным изложением предоставленного Покупателем текста с сохранением лексики, орфографии и пунктуации Покупателя. При этом использование Покупателем ненормативной лексики, оскорблений или угроз не допускается.
В случае если после предоставления дизайн-макета Изделия Покупатель не заказал изготовление Изделия, Покупатель не вправе использовать дизайн-макет такого Изделия. В случае использования дизайн-макета Изделия Покупателем Покупатель обязан возместить Продавцу убытки, связанные с нарушением авторских прав. Продавец также вправе требовать иных выплат, предусмотренных действующим законодательством.
В случае если Покупатель желает оформить помещение неоновым вывесками и/или конструкциями, условия работы по составлению дизайн-проекта оговариваются Сторонами отдельно.
4.9. В случае невозможности доставки Заказа получателю в результате предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении Заказа, отсутствия получателя по указанному в Заказе адресу/месту нахождения или отказа получателя от получения Заказа, обязательства Продавца по соответствующему Заказу будут считаться выполненными в полном объеме надлежащим образом.
4.10. При отсутствии получателя по указанному Покупателем адресу доставки, Заказ может быть передан любому лицу, проживающему по соответствующему адресу или представителю получателя.
4.11. Информация о результате доставки Товара предоставляется Покупателю не позднее дня, следующего за днем доставки Заказа путем появления в личном кабинете Покупателя на Сайте соответствующего статуса Заказа либо на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
4.12. Заказы принимаются Продавцом на сайте ежедневно и круглосуточно. Заказы обрабатываются ежедневно с 10.00. до 22.00 по московскому времени.
5. Доставка Заказа
5.1. Доставка Заказа осуществляется Продавцом за счет Покупателя в пределах 10 км от Московской Кольцевой Автодороги. Стоимость доставки оплачивается отдельно Покупателем.
5.2. Доставка Заказа в другие регионы Российской Федерации осуществляется курьерскими и транспортными компаниями по согласованию Сторон. Стоимость доставки оплачивается отдельно Покупателем.
5.3. Доставка Заказа осуществляется в согласованную сторонами дату после изготовления Заказа.
5.4. Обязанность Продавца по доставке Заказа считается выполненной с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
5.5. Право собственности на Заказ и риски его случайного повреждения и/или гибели переходят на Покупателя с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
6. Стоимость Товара и оплата Заказа
6.1. Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа, указывается на Сайте и определяется в отношении каждого Заказа, исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных в момент оформления Заказа. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
6.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
6.3. Оплата Заказа осуществляется Покупателем на условии полной предварительной оплаты в безналичной форме посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца с использованием Покупателем банковской платежной карты при оформлении Заказа.
6.4. Обязательство Покупателя по оплате Заказа считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.5. В случае отказа Покупателя от оплаченного Заказа до момента его доставки Продавец обязан вернуть полученные денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Покупателя об отказе от Заказа.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Товар надлежащего качества:
Поскольку все изделия изготавливаются индивидуально, под заказ Покупателя, такой Товар с индивидуальными характеристиками, имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства.
7.2. Претензии по качеству Товара в части видимых недостатков должны быть предъявлены в момент получения Товара Покупателем.
Товар ненадлежащего качества должен быть возвращен Покупателем Продавцу по адресу: г. Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6.
Возмещение денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества по расходно-кассовому чеку только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При оплате заказа на сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен заказ, в течение 1-30 рабочих дней, в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.
7.3. Обязательство Продавца по доставке Заказа, принятого Покупателем, считается исполненным в полном объеме надлежащим образом.
8. ГАРАНТИИ
8.1. На неоновые вывески, изготовленные Продавцом и предназначенные для использования в помещении, предоставляется гарантия 1 месяц при условии правил эксплуатации.
8.2. На неоновые вывески, предназначенные для использования на открытом воздухе, на мероприятиях, на улице - гарантия не предоставляется.
8.3. Гарантия распространяется только на электрические компоненты вывески при соблюдении условий эксплуатации.
8.4. Решение по гарантийному ремонту или замене вывески будет зависеть от причины неисправности и определяется индивидуально Продавцом.
9. Конфиденциальность
9.1. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные Покупателя, и обязан обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
9.2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц / населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес.
9.3. Продавец имеет право осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Заказа.
9.5. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.6. В случае несанкционированного доступа к личному кабинету Покупателя на Сайте он обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. До момента получения такого сообщения любые действия, совершенные на Сайте с использованием персональных данных Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.
9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить по электронной почте: info@aristocrat-neon.ru, а также по адресу местонахождения Продавца, указанному в настоящем Соглашении.
Реквизиты Продавца:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ»
Адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6.
эл.почта info@aristocrat-neon.ru
ОГРН 1197746659450
ИНН 7720486700
КПП 772001001
1.1. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящее Соглашение на указанных в нем условиях посредством его акцепта.
1.2. «Продавец» Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ» (адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6), осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом – с использованием сайта www.aristocrat-neon.ru
1.3. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним настоящее Соглашение на содержащихся в нем условиях.
1.4. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
1.5. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat- neon.ru, включая, но не ограничиваясь: неоновые вывески.
1.6. «Заказ» –оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону Продавца.
1.7. «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю или указанному в Заказе получателю.
1.8. «Сайт» – сайт Продавца, размещенный в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru, содержащий информацию о характеристиках Товара и его стоимости, посредством которого осуществляется регистрация Покупателя, оформление и оплата Заказа.
2. Предмет Соглашения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее Соглашение является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что свидетельствует о заключении Соглашения на условиях, изложенных в оферте.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции в сети интернет: https://aristocrat-neon.ru/.
2.4. Сделки Интернет-магазина регулируются на условиях публичной оферты, размещенной по адресу https://aristocrat-neon.ru/. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора оферты.
2.5. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях компании, адресах магазинов и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.
2.6. Покупатель соглашается с настоящими Условиями при оформлении Заказа на сайте https://aristocrat-neon.ru/ или по номеру телефона +7 (963) 87-888-78 (при оформлении Заказа по телефону).
3. Сведения о Товаре
3.1. На Сайте подлежат размещению следующие сведения о Товаре, который возможно приобрести:
- фотография Товара (образец);
- ассортимент Товара;
- стоимость каждой позиций из ассортиментного перечня Товаров и стоимость Заказа;
3.2. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
3.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
3.4. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
3.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почте или телефону Продавца.
По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
3.6. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
3.7. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями, в любом случае не является комплектом.
3.8. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.9. Товар изготавливается под заказ Покупателя. На сайте представлены образцы Изделий. После получения и оплаты заказа Изделие изготавливается индивидуально, в процессе ручного труда.
Покупатель уведомлен, что, поскольку Товар изготавливается под заказ, возврат Товара надлежащего качества невозможен.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте https://aristocrat-neon.ru/ или по номеру телефона +7 (963) 87-888-78.
4.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.
4.3. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте после прохождения Покупателем процедуры регистрации либо без создания учетной записи на Сайте.
При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе:
- данные, предоставляющие доступ к оформлению Заказа на Сайте (Login Покупателя, пароль) в случае регистрации на Сайте, либо Имя и номер мобильного телефона при осуществлении Заказа без регистрации на Сайте;
- адрес доставки/место нахождения получателя Заказа;
- дата и время доставки Заказа;
- имя и контактный телефон получателя Заказа;
- номер банковской платежной карты Покупателя, фамилия и имя держателя карты, срок ее действия и код безопасности.
Продавец не редактирует информацию о Покупателе.
4.4. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
4.5 Подтверждение заказа не является основанием для заключения договора купли-продажи
4.6 Приведенные цены и характеристики носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой
4.7 Для получения подробной информации о характеристиках товаров, их наличии и стоимости Покупателю необходимо связаться с менеджерами Продавца.
4.8. При оформлении Заказа Покупатель вправе указать свой текст неоновой вывески или свои пожелания относительно оформления такой вывески. В свою очередь, Продавец разрабатывает дизайн-макет и предоставляет его на утверждение Покупателю. Стоимость услуг Продавца по изготовлению дизайн-проекта включена в стоимость Товара. Продавец не несет ответственность за содержание указанного Покупателем текста неоновой вывески, представленного Покупателем, и изготавливает изделие с дословным изложением предоставленного Покупателем текста с сохранением лексики, орфографии и пунктуации Покупателя. При этом использование Покупателем ненормативной лексики, оскорблений или угроз не допускается.
В случае если после предоставления дизайн-макета Изделия Покупатель не заказал изготовление Изделия, Покупатель не вправе использовать дизайн-макет такого Изделия. В случае использования дизайн-макета Изделия Покупателем Покупатель обязан возместить Продавцу убытки, связанные с нарушением авторских прав. Продавец также вправе требовать иных выплат, предусмотренных действующим законодательством.
В случае если Покупатель желает оформить помещение неоновым вывесками и/или конструкциями, условия работы по составлению дизайн-проекта оговариваются Сторонами отдельно.
4.9. В случае невозможности доставки Заказа получателю в результате предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении Заказа, отсутствия получателя по указанному в Заказе адресу/месту нахождения или отказа получателя от получения Заказа, обязательства Продавца по соответствующему Заказу будут считаться выполненными в полном объеме надлежащим образом.
4.10. При отсутствии получателя по указанному Покупателем адресу доставки, Заказ может быть передан любому лицу, проживающему по соответствующему адресу или представителю получателя.
4.11. Информация о результате доставки Товара предоставляется Покупателю не позднее дня, следующего за днем доставки Заказа путем появления в личном кабинете Покупателя на Сайте соответствующего статуса Заказа либо на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
4.12. Заказы принимаются Продавцом на сайте ежедневно и круглосуточно. Заказы обрабатываются ежедневно с 10.00. до 22.00 по московскому времени.
5. Доставка Заказа
5.1. Доставка Заказа осуществляется Продавцом за счет Покупателя в пределах 10 км от Московской Кольцевой Автодороги. Стоимость доставки оплачивается отдельно Покупателем.
5.2. Доставка Заказа в другие регионы Российской Федерации осуществляется курьерскими и транспортными компаниями по согласованию Сторон. Стоимость доставки оплачивается отдельно Покупателем.
5.3. Доставка Заказа осуществляется в согласованную сторонами дату после изготовления Заказа.
5.4. Обязанность Продавца по доставке Заказа считается выполненной с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
5.5. Право собственности на Заказ и риски его случайного повреждения и/или гибели переходят на Покупателя с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
6. Стоимость Товара и оплата Заказа
6.1. Цена Товара, действующая на момент оформления Заказа, указывается на Сайте и определяется в отношении каждого Заказа, исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных в момент оформления Заказа. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
6.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
6.3. Оплата Заказа осуществляется Покупателем на условии полной предварительной оплаты в безналичной форме посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца с использованием Покупателем банковской платежной карты при оформлении Заказа.
6.4. Обязательство Покупателя по оплате Заказа считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.5. В случае отказа Покупателя от оплаченного Заказа до момента его доставки Продавец обязан вернуть полученные денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Покупателя об отказе от Заказа.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Товар надлежащего качества:
Поскольку все изделия изготавливаются индивидуально, под заказ Покупателя, такой Товар с индивидуальными характеристиками, имеющий надлежащее качество, является товаром не подлежащем возврату согласно Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства.
7.2. Претензии по качеству Товара в части видимых недостатков должны быть предъявлены в момент получения Товара Покупателем.
Товар ненадлежащего качества должен быть возвращен Покупателем Продавцу по адресу: г. Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6.
Возмещение денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества по расходно-кассовому чеку только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При оплате заказа на сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен заказ, в течение 1-30 рабочих дней, в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.
7.3. Обязательство Продавца по доставке Заказа, принятого Покупателем, считается исполненным в полном объеме надлежащим образом.
8. ГАРАНТИИ
8.1. На неоновые вывески, изготовленные Продавцом и предназначенные для использования в помещении, предоставляется гарантия 1 месяц при условии правил эксплуатации.
8.2. На неоновые вывески, предназначенные для использования на открытом воздухе, на мероприятиях, на улице - гарантия не предоставляется.
8.3. Гарантия распространяется только на электрические компоненты вывески при соблюдении условий эксплуатации.
8.4. Решение по гарантийному ремонту или замене вывески будет зависеть от причины неисправности и определяется индивидуально Продавцом.
9. Конфиденциальность
9.1. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные Покупателя, и обязан обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
9.2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц / населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес.
9.3. Продавец имеет право осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Заказа.
9.5. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.6. В случае несанкционированного доступа к личному кабинету Покупателя на Сайте он обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. До момента получения такого сообщения любые действия, совершенные на Сайте с использованием персональных данных Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.
9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить по электронной почте: info@aristocrat-neon.ru, а также по адресу местонахождения Продавца, указанному в настоящем Соглашении.
Реквизиты Продавца:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ»
Адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6.
эл.почта info@aristocrat-neon.ru
ОГРН 1197746659450
ИНН 7720486700
КПП 772001001
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1. Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ» (адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее Соглашение о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru
2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее Соглашение является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что свидетельствует о заключении Соглашения на условиях, изложенных в оферте.
3. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним настоящее Соглашение на содержащихся в нем условиях.
2. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящее Соглашение на указанных в нем условиях посредством его акцепта.
3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
4. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru, включая, но не ограничиваясь: срезанные цветы, горшечные цветы, цветочные композиции, дополнительный подарочный материал.
5. «Заказ» – задание Покупателя на продажу отдельных позиций из ассортиментного перечня Товаров и оказание Продавцом услуг по доставке Товара, указанные Покупателем при оформлении заказа.
6. «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю или указанному в Заказе получателю.
7. «Сайт» – сайт Продавца, размещенный в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru, содержащий информацию о характеристиках Товара и его стоимости, посредством которого осуществляется регистрация Покупателя, оформление и оплата Заказа.
2. Предмет Соглашения
1. Продавец обязуется передать указанный в Заказе Товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него определенную цену.
2. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте после прохождения Покупателем процедуры регистрации либо без создания учетной записи на Сайте.
3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
1. имя;
2. адрес электронной почты;
3. контактный телефон (мобильный, стационарный).
Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации на Сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
3. Сведения о Товаре
1. На Сайте подлежат размещению следующие сведения о Товаре, который возможно приобрести:
§ фотография Товара;
§ ассортимент Товара;
§ стоимость каждой позиций из ассортиментного перечня Товаров и стоимость Заказа;
2. Следующие сведения о Товаре доводятся до сведения Покупателя в настоящем Соглашении:
§ букет в полиэтиленовой упаковке (высота цветов: 25-70 см., зависимо от варианта букета);
§ букет в крафтовой упаковке (высота цветов: 25-70 см., зависимо от варианта букета);
§ букет перевязанный шелковой/атласной лентой;
§ букетная композиция в крафтовой коробке с возможным декорированием иным материалом, размер композиции и вариант коробки зависит от выбранной позиции на сайте;
§ набор цветов упакованные в коробку (вариант наборов представлены на сайте);
§ букетная композиция в стеклянной вазе (высота цветов: 15-80 см).
§ дополнительный подарочный материал, предлагаемый при совершении заказа
4. Оформление Заказа
1. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию:
§ данные, предоставляющие доступ к оформлению Заказа на Сайте (Login Покупателя, пароль) в случае регистрации на Сайте, либо Имя и номер мобильного телефона при осуществлении Заказа без регистрации на Сайте;
§ адрес доставки/место нахождения получателя Заказа;
§ дата и время доставки Заказа;
§ имя и контактный телефон получателя Заказа;
§ номер банковской платежной карты Покупателя, фамилия и имя держателя карты, срок ее действия и код безопасности.
Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении Заказа.
2. При оформлении Заказа Покупатель вправе указать текст сопроводительной открытки к Заказу, которую Продавец обязан изготовить и передать получателю вместе с Заказом. Стоимость услуг Продавца по изготовлению сопроводительной открытки к Заказу включена в стоимость Товара. Продавец не несет ответственность за содержание указанного Покупателем текста сопроводительной открытки к Заказу и изготавливает открытку с дословным изложением предоставленного Покупателем текста с сохранением лексики, орфографии и пунктуации Покупателя. При этом использование Покупателем ненормативной лексики, оскорблений или угроз не допускается.
3. В случае невозможности доставки Заказа получателю в результате предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении Заказа, отсутствия получателя по указанному в Заказе адресу/месту нахождения или отказа получателя от получения Заказа, обязательства Продавца по соответствующему Заказу будут считаться выполненными в полном объеме надлежащим образом.
4. При отсутствии получателя по указанному Покупателем адресу доставки, Заказ может быть передан любому лицу, проживающему по соответствующему адресу или представителю получателя.
5. Информация о результате доставки Товара предоставляется Покупателю не позднее дня, следующего за днем доставки Заказа путем появления в личном кабинете Покупателя на Сайте соответствующего статуса Заказа либо на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
6. Заказы принимаются Продавцом ежедневно и круглосуточно.
5. Доставка Заказа
1. Доставка Заказа осуществляется Продавцом в пределах 10 км от Московской Кольцевой Автодороги.
2. Доставка Заказа в другие регионы Российской Федерации не осуществляется при дополнительной договоренности с Продавцом.
3. Доставка Заказа осуществляется в день оформления Заказа, не раньше, чем через 2 часа с момента оформления Заказа. Так же возможна доставка в другой указанный день, но не позднее чем 30 (тридцать) дней с момента оформления заказа.
4. Обязанность Продавца по доставке Заказа считается выполненной с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
5. Право собственности на Заказ и риски его случайного повреждения и/или гибели переходят на Покупателя с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
6. Стоимость услуг Продавца по доставке Заказа включена в стоимость Товара.
6. Стоимость Товара и оплата Заказа
1. Стоимость Товара, действующая на момент оформления Заказа, указывается на Сайте и определяется в отношении каждого Заказа, исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных в момент оформления Заказа.
2. Продавец вправе изменять в одностороннем порядке стоимость Товара до момента оформления Заказа.
3. Оплата Заказа осуществляется Покупателем на условии полной предварительной оплаты в безналичной форме посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца с использованием Покупателем банковской платежной карты при оформлении Заказа.
4. Обязательство Покупателя по оплате Заказа считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5. В случае отказа Покупателя от оплаченного Заказа до момента его доставки Продавец обязан вернуть полученные денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Покупателя об отказе от Заказа.
7. Возврат Заказа
1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента его получения, уведомив об этом Продавца. В этом случае возврат денежных средств осуществляется на банковскую платежную карту Покупателя в порядке, установленном в пункте 6.4 настоящего Соглашения.
2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства.
3. В соответствии с пунктом 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, полученный Покупателем или получателем Заказ надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.
4. Претензии по качеству Заказа предъявляются Покупателем в момент его получения.
5. Обязательство Продавца по доставке Заказа, принятого Покупателем, считается исполненным в полном объеме надлежащим образом.
8. Права, обязанности и ответственность
1. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные Покупателя, и обязан обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц / населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес.
3. Продавец имеет право осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Заказа.
5. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
6. В случае несанкционированного доступа к личному кабинету Покупателя на Сайте он обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. До момента получения такого сообщения любые действия, совершенные на Сайте с использованием персональных данных Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.
7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить по адресу местонахождения Продавца, указанному в настоящем Соглашении.
Реквизиты Продавца:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ»
Адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6,
ОГРН 1197746659450
ИНН 7720486700
КПП 772001001
1. Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ» (адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее Соглашение о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru
2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее Соглашение является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Соглашения. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что свидетельствует о заключении Соглашения на условиях, изложенных в оферте.
3. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
1. «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним настоящее Соглашение на содержащихся в нем условиях.
2. «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящее Соглашение на указанных в нем условиях посредством его акцепта.
3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
4. «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на сайте Продавца, размещенном в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru, включая, но не ограничиваясь: срезанные цветы, горшечные цветы, цветочные композиции, дополнительный подарочный материал.
5. «Заказ» – задание Покупателя на продажу отдельных позиций из ассортиментного перечня Товаров и оказание Продавцом услуг по доставке Товара, указанные Покупателем при оформлении заказа.
6. «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю или указанному в Заказе получателю.
7. «Сайт» – сайт Продавца, размещенный в сети Интернет на доменном имени www.aristocrat-neon.ru, содержащий информацию о характеристиках Товара и его стоимости, посредством которого осуществляется регистрация Покупателя, оформление и оплата Заказа.
2. Предмет Соглашения
1. Продавец обязуется передать указанный в Заказе Товар в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него определенную цену.
2. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте после прохождения Покупателем процедуры регистрации либо без создания учетной записи на Сайте.
3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
1. имя;
2. адрес электронной почты;
3. контактный телефон (мобильный, стационарный).
Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при регистрации на Сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
3. Сведения о Товаре
1. На Сайте подлежат размещению следующие сведения о Товаре, который возможно приобрести:
§ фотография Товара;
§ ассортимент Товара;
§ стоимость каждой позиций из ассортиментного перечня Товаров и стоимость Заказа;
2. Следующие сведения о Товаре доводятся до сведения Покупателя в настоящем Соглашении:
§ букет в полиэтиленовой упаковке (высота цветов: 25-70 см., зависимо от варианта букета);
§ букет в крафтовой упаковке (высота цветов: 25-70 см., зависимо от варианта букета);
§ букет перевязанный шелковой/атласной лентой;
§ букетная композиция в крафтовой коробке с возможным декорированием иным материалом, размер композиции и вариант коробки зависит от выбранной позиции на сайте;
§ набор цветов упакованные в коробку (вариант наборов представлены на сайте);
§ букетная композиция в стеклянной вазе (высота цветов: 15-80 см).
§ дополнительный подарочный материал, предлагаемый при совершении заказа
4. Оформление Заказа
1. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию:
§ данные, предоставляющие доступ к оформлению Заказа на Сайте (Login Покупателя, пароль) в случае регистрации на Сайте, либо Имя и номер мобильного телефона при осуществлении Заказа без регистрации на Сайте;
§ адрес доставки/место нахождения получателя Заказа;
§ дата и время доставки Заказа;
§ имя и контактный телефон получателя Заказа;
§ номер банковской платежной карты Покупателя, фамилия и имя держателя карты, срок ее действия и код безопасности.
Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении Заказа.
2. При оформлении Заказа Покупатель вправе указать текст сопроводительной открытки к Заказу, которую Продавец обязан изготовить и передать получателю вместе с Заказом. Стоимость услуг Продавца по изготовлению сопроводительной открытки к Заказу включена в стоимость Товара. Продавец не несет ответственность за содержание указанного Покупателем текста сопроводительной открытки к Заказу и изготавливает открытку с дословным изложением предоставленного Покупателем текста с сохранением лексики, орфографии и пунктуации Покупателя. При этом использование Покупателем ненормативной лексики, оскорблений или угроз не допускается.
3. В случае невозможности доставки Заказа получателю в результате предоставления Покупателем недостоверной информации при оформлении Заказа, отсутствия получателя по указанному в Заказе адресу/месту нахождения или отказа получателя от получения Заказа, обязательства Продавца по соответствующему Заказу будут считаться выполненными в полном объеме надлежащим образом.
4. При отсутствии получателя по указанному Покупателем адресу доставки, Заказ может быть передан любому лицу, проживающему по соответствующему адресу или представителю получателя.
5. Информация о результате доставки Товара предоставляется Покупателю не позднее дня, следующего за днем доставки Заказа путем появления в личном кабинете Покупателя на Сайте соответствующего статуса Заказа либо на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
6. Заказы принимаются Продавцом ежедневно и круглосуточно.
5. Доставка Заказа
1. Доставка Заказа осуществляется Продавцом в пределах 10 км от Московской Кольцевой Автодороги.
2. Доставка Заказа в другие регионы Российской Федерации не осуществляется при дополнительной договоренности с Продавцом.
3. Доставка Заказа осуществляется в день оформления Заказа, не раньше, чем через 2 часа с момента оформления Заказа. Так же возможна доставка в другой указанный день, но не позднее чем 30 (тридцать) дней с момента оформления заказа.
4. Обязанность Продавца по доставке Заказа считается выполненной с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
5. Право собственности на Заказ и риски его случайного повреждения и/или гибели переходят на Покупателя с момента фактической передачи Заказа Покупателю или получателю Заказа.
6. Стоимость услуг Продавца по доставке Заказа включена в стоимость Товара.
6. Стоимость Товара и оплата Заказа
1. Стоимость Товара, действующая на момент оформления Заказа, указывается на Сайте и определяется в отношении каждого Заказа, исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных в момент оформления Заказа.
2. Продавец вправе изменять в одностороннем порядке стоимость Товара до момента оформления Заказа.
3. Оплата Заказа осуществляется Покупателем на условии полной предварительной оплаты в безналичной форме посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца с использованием Покупателем банковской платежной карты при оформлении Заказа.
4. Обязательство Покупателя по оплате Заказа считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5. В случае отказа Покупателя от оплаченного Заказа до момента его доставки Продавец обязан вернуть полученные денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Покупателя об отказе от Заказа.
7. Возврат Заказа
1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента его получения, уведомив об этом Продавца. В этом случае возврат денежных средств осуществляется на банковскую платежную карту Покупателя в порядке, установленном в пункте 6.4 настоящего Соглашения.
2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства.
3. В соответствии с пунктом 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, полученный Покупателем или получателем Заказ надлежащего качества возврату или обмену не подлежит.
4. Претензии по качеству Заказа предъявляются Покупателем в момент его получения.
5. Обязательство Продавца по доставке Заказа, принятого Покупателем, считается исполненным в полном объеме надлежащим образом.
8. Права, обязанности и ответственность
1. Продавец имеет право обрабатывать персональные данные Покупателя, и обязан обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
2. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц / населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес.
3. Продавец имеет право осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Заказа.
5. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
6. В случае несанкционированного доступа к личному кабинету Покупателя на Сайте он обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. До момента получения такого сообщения любые действия, совершенные на Сайте с использованием персональных данных Покупателя, считаются совершенными соответствующим Покупателем.
7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить по адресу местонахождения Продавца, указанному в настоящем Соглашении.
Реквизиты Продавца:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Аристократ ФБ»
Адрес местонахождения: 105118, город Москва, ул. Буракова, д.27, кор. 11, помещение III, комната 6,
ОГРН 1197746659450
ИНН 7720486700
КПП 772001001
Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным